telephonie

Arrivée de la 5G : Pourquoi il faut s’inquiéter

Si l’État ou les opérateurs téléphoniques se réjouissent de l’arrivée de la 5G, de nombreuses voix se lèvent pour contester l’arrivée de cette nouvelle technologie. En première ligne, la question du désastre écologique engendré par la mise en service de…

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News – Un forfait mobile B&You avec 20Go à moins de 2€, vite !

Depuis quelque temps, il est légion pour les opérateurs de proposer des offres mobiles à des tarifs très bas. Et ce, dans le seul but de récupérer un maximum de clients. Dans les faits, tout le monde y trouve son…

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[ETUDE] Comment le numérique modifie le Service Client ?

Qui n’a pas connu cette situation : La ligne internet tombe en panne et la seule solution est d’appeler directement son fournisseur pour obtenir l’aide précieuse. Seulement, obtenir un conseiller est bien souvent une galère sans nom. Entre le temps…

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