Benuta renforce sa stratégie en ligne avec l’IA intuitive
Benuta, le plus grand magasin en ligne de tapis en Europe, a adopté l’IA de Constructor pour révolutionner l’expérience d’achat en ligne. En personnalisant chaque interaction, l’entreprise vise à offrir des recommandations pertinentes et à augmenter la satisfaction client.
Benuta améliore l’achat en ligne avec l’IA
Grâce à la puissance de l’intelligence artificielle, Benuta a intégré les solutions de Constructor sur son site. L’objectif est de fournir des résultats de recherche qui ne sont pas seulement pertinents, mais aussi parfaitement adaptés aux goûts de chaque utilisateur. Pour Benuta, il est crucial que les acheteurs puissent rapidement trouver le tapis qui correspond à leur style.
Une expérience client personnalisée et fluide
Les nouvelles fonctionnalités permettent à Benuta de personnaliser efficacement la recherche et les recommandations de produits. L’outil détecte les préférences des clients en temps réel, optimisant ainsi les suggestions. Chaque recherche devient une expérience unique, reflétant le style et les attentes de l’acheteur, qu’il s’agisse de tapis scandinaves ou de décors pour chambres d’enfants.
L’assistant d’achat IA : une nouveauté inspirante
Benuta s’apprête à lancer un assistant d’achat IA (ASA). Cet outil conversationnel aidera les clients à trouver exactement ce qu’ils cherchent. Par exemple, il pourra répondre à des requêtes telles que « suggérez-moi un tapis dans les tons bleus » ou « un tapis résistant pour la salle de bain ». Les résultats tiendront compte de l’historique d’achat de chaque utilisateur et de ses préférences uniques.
Avec l’intégration des solutions Constructor, Benuta est en train de transformer l’expérience d’achat en ligne en un parcours fluide et personnalisé. L’IA joue un rôle clé dans ce processus, permettant à chaque client de se sentir spécial tout en améliorant significativement les ventes. En offrant un service conversationnel et intuitif, Benuta se positionne comme un leader dans le commerce électronique de décoration intérieure.
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