Sopra Steria booste l’avenir bancaire avec l’IA et les cryptos
Dans un contexte où la transformation numérique s’accélère, Sopra Steria dévoile l’édition 2025 de son rapport Digital Banking Experience (DBX). Ce document met en lumière l’importance croissante de la facilité de gestion de ses finances pour les banques. Les institutions financières cherchent à optimiser leurs services numériques afin de fidéliser leur clientèle. Découvrons ensemble les principaux enseignements de ce rapport.
L’importance d’une gestion financière optimisée
Face à l’incertitude économique, les banques renforcent leurs offres numériques. Plus de 52% d’entre elles enrichissent leur catalogue de services. L’objectif est simple : aider leurs clients à mieux gérer leurs finances. Les banques les plus avancées misent sur des solutions technologiques pour renforcer l’engagement des clients. Ainsi, la gestion optimisée devient un atout concurrentiel crucial.
Sopra Steria : L’impact de l’IA générative sur les banques
L’IA générative change la donne. Environ 47% des consommateurs utilisent ces technologies chaque semaine. Les banques voient un fort potentiel dans l’IA pour gérer les risques, améliorer les processus KYC et AML. Cependant, des interrogations sur la conformité et la sécurité des données subsistent. Malgré cela, 61% des établissements prévoient d’augmenter leurs investissements dans ces technologies.
L’émergence et l’adoption des cryptomonnaies
L’adoption des cryptomonnaies progresse, notamment avec les stablecoins et le Bitcoin. Les banques investissent dans ces actifs numériques, mais la pédagogie reste essentielle. Comprendre les cryptomonnaies est crucial pour garantir une utilisation sécurisée par les clients.
En conclusion, le rapport DBX 2025 de Sopra Steria souligne l’importance d’une gestion financière optimisée. Les banques doivent adopter l’IA et les cryptomonnaies pour se différencier. La transformation numérique est inévitable. Toutefois, gérer les défis liés à la sécurité et à la conformité reste essentiel pour réussir. Les clients bénéficieront d’une expérience bancaire renforcée et plus personnalisée.
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