[DOSSIER] 1 Mois chez Joe Mobile : On en discute ?

Nombreux sont aujourd’hui ceux qui désirent avoir un forfait peu cher avec beaucoup d’option. Par option, j’entends bien sûr par là, appel illimité, SMS illimité ou de la navigation à X Go… Grâce à l’évolution des forfaits (je ne vous dis pas qui y à contribué, vous le savez déjà…), on peut trouver à ce jour des forfaits conséquents à un prix plus qu’appréciable. Tous les opérateurs s’y sont mis et c’est pour cela que nous retrouvons aujourd’hui les marques dites Low Cost ou MVNO (Opérateur de Réseau Mobile Virtuel) avec des forfaits sans engagements. J’ai récemment pu essayer l’une de ces marques qui est Joe Mobile, lancé en 2012 par SFR. Je tenais à vous présenter ce réseau (même s’il est de SFR) et à vous faire découvrir la qualité du service.

Les forfaits :

Joe Mobile propose deux forfaits. Enfin c’est une façon de parler car le premier forfait est un Forfait Personnalisable. Vous pourrez créer vous même votre forfait grâce à la connaissance de votre utilisation. Si vous êtes plus navigation que communication, il suffit de mettre l’indicateur sur la valeur de votre choix. Pas difficile et très pratique pour les gens, qui comme moi, n’ont aucune utilité des appels illimités. Plusieurs options sont présentes comme la 4G ou la messagerie vocale visuelle disponible sur iPhone.
L’avantage de ce forfait est le blocage. Car dès que vous avez atteint votre quota, que vous avez vous même créé, votre forfait est épuisé et vous ne ferez pas de hors forfait. Si vous désirez plus de forfait, il vous faudra « recharger » c’est à dire ajouter des fonds via votre Carte Bancaire. Et si vous êtes souvent contraint de dépasser votre forfait, je vous conseille d’augmenter les valeurs que vous avez auparavant insérées.

Quant au second forfait, il est entièrement consacré à la 4G (d’où son nom Forfait 4G) où vous pourrez vous connecter grâce au réseau 4G de SFR. Ce forfait est à 20€ par mois en tout illimité.

Vous rentrez vos coordonnées, blablabla et quelques jours après vous recevez votre carte SIM par envoie postal.
Vous suivez les consignes pour l’activation de votre SIM et voilà, vous êtes paré à utiliser votre nouveau forfait !

Sinon, un petit plus de Joe Mobile, c’est le parrainage que vous ne pourrez retrouver chez aucun autre opérateur. Vous recevrez 5€ pour chaque nouvelle ligne qui s’ouvre grâce à vous et votre filleul recevra lieu aussi 5€ et sa carte SIM sera gratuite !

Le Cockpit :

L’un des plus gros avantages de choisir Joe Mobile vient de l’application pour votre forfait. Il est tout simplement époustouflant car il vous donne un tas d’information sur votre forfait en temps réel !

De plus, vous pourrez arrêter votre forfait dès que vous le voudrez en le mettant sur « OFF »

Ainsi que gérer son forfait, si vous avez dépassé votre quota. Tout ça directement via l’application, c’est un magnifique gain de temps !

Vous pourrez voir quel est votre suivi conso :

Vous pouvez aussi accéder à la communauté et poser des questions : 

Et aussi (le plus drôle dans l’histoire), vous pouvez consulter la carte de France avec les tests des débits…

Eh oui, la carte des débits est pour moi un affichage du gros (et le seul) côté négatif de Joe Mobile !

Le réseau :

Bien sûr, Joe Mobile fait partie de SFR donc les utilisateurs utilisent les antennes du groupe. Joe Mobile ayant annoncé il y a peu de temps la venue de la 4G dans les forfaits, j’ai voulu tester celui-ci. Tout d’abord, dans une ville où une antenne 4G  de SFR est présente (Avignon), j’ai eu beaucoup de mal à capter celui-ci… Après plusieurs minutes, j’ai enfin trouvé un petit endroit où la 4G était accessible. Un rapide SpeedTest est… 5Mbps. Je captais la 4G à son maximum et le seul débit pourri que je recevais c’était ça… Autant vous dire que payer 20€ pour capter ça, je préfère aller voir ailleurs ou prendre le forfait personnalisable… Car oui bien sûr, vous n’aurez pas de soucis de réseau, SFR s’implante quand même correctement en France. Si vous n’êtes pas un gros consommateur et que le débit vous importe peu, alors cela vous ira.

Un petit screen de la 3G ?

En conclusion, vous l’aurez compris, Joe Mobile est un opérateur correct qui propose des prix abordables, comme la plupart des autres. Son forfait personnalisable, son système de parrainage et son application Cockpit sont des petits plus mais son gros défaut est bien le débit du réseau… Si vous êtes à la recherche de petit forfait pour votre enfant, tout en ayant un blocage lorsqu’il aura atteint le maximum de son forfait ou que vous désirez tout simplement un forfait ayant seulement les appels illimités alors Joe Mobile vous conviendra parfaitement. Personnellement, je retourne chez l’un de leurs concurrents qui m’offre de bien meilleurs services avec un service client présent à toute heure.

Vous pourrez retrouver plus de détails sur le site de Joe Mobile.

N’hésitez à parler de votre expérience chez Joe Mobile. Vous en êtes heureux ? Vous désirez passer chez eux ? 

Je répondrais à vos questions dans les commentaires.