TUTO – Pourquoi mon Apple Watch neuve ne s’allume pas ?

Recevoir une Apple Watch neuve et constater qu’elle ne s’allume pas peut être frustrant. Pourtant, ce problème est fréquent et se résout généralement en quelques étapes simples. Dans ce tutoriel, on vous guide pas à pas pour comprendre pourquoi votre Apple Watch ne démarre pas et comment la remettre en marche rapidement.

Charge initiale obligatoire

En effet, une Apple Watch neuve peut arriver avec une batterie complètement déchargée. Dans ce cas, elle ne réagit pas lorsque vous appuyez sur le bouton latéral. La première étape consiste donc à la brancher sur son chargeur magnétique d’origine. Placez le dos de la montre sur le chargeur et assurez-vous que l’aimant l’aligne correctement. Un symbole d’éclair doit apparaître à l’écran, indiquant que la charge a commencé.

Il est essentiel de laisser la montre se charger pendant au moins 30 minutes. Pour cause, une batterie neuve totalement vide peut mettre du temps avant de montrer des signes de vie. Par conséquent, si vous retirez la montre trop tôt, elle risque de ne pas s’allumer. Patientez et vérifiez que le câble et l’adaptateur sont bien branchés à une source d’alimentation fiable. Cette étape est indispensable pour réveiller une batterie neuve et permettre à l’appareil de démarrer correctement.

Vérifier l’alignement du chargeur

Le chargeur magnétique doit être parfaitement positionné pour que la montre se recharge. En effet, si l’aimant n’est pas bien aligné, la batterie ne reçoit pas d’énergie et l’écran reste noir. Dans ce cas, repositionnez le dos de la montre sur le chargeur jusqu’à voir l’icône d’éclair. De plus, retirez tout film plastique qui pourrait gêner le contact.

Un mauvais alignement est une cause fréquente de non-allumage. Les modèles plus grands, comme l’Apple Watch Ultra, nécessitent parfois un ajustement de l’angle du chargeur. Si vous utilisez un accessoire tiers, assurez-vous qu’il est compatible. Un chargeur non certifié peut empêcher la recharge et afficher un message d’erreur. Vérifier l’alignement est donc une étape simple mais cruciale pour résoudre le problème.

Effectuer un redémarrage forcé de votre Apple Watch

Si votre Apple Watch ne s’allume pas après une charge prolongée, il est temps de tenter un redémarrage forcé. Pour ce faire, maintenez simultanément le bouton latéral et la Digital Crown pendant au moins 10 secondes. Relâchez-les uniquement lorsque le logo Apple apparaît.

Ce geste réinitialise l’appareil et permet de relancer le système. Il est particulièrement utile sur une montre neuve qui n’a pas encore été activée. En effet, un simple appui sur le bouton latéral ne suffit pas toujours. Le redémarrage forcé est donc une solution efficace pour réveiller une Apple Watch qui semble bloquée.

Vérifier le chargeur et le câble

Un chargeur défectueux peut effectivement empêcher la montre de s’allumer. De ce fait, assurez-vous d’utiliser le câble magnétique fourni avec votre Apple Watch. Branchez-le à un adaptateur d’origine et testez-le sur une autre prise.

Si aucun éclair n’apparaît, essayez un autre câble ou un autre adaptateur Apple. Il faut savoir que les accessoires non certifiés peuvent poser problème. Vérifiez aussi que le câble n’est pas endommagé. Un chargeur en bon état est indispensable pour fournir l’énergie nécessaire au démarrage de la montre.

Nettoyer le dos de la montre et les broches du chargeur

La poussière ou les résidus peuvent bloquer la recharge. Nettoyez le dos de la montre et les broches du chargeur avec un chiffon doux. Toutefois, évitez les produits abrasifs qui pourraient abîmer la surface.

Un point de contact propre garantit une bonne transmission d’énergie. Même une fine pellicule de saleté peut empêcher la charge. Cette étape simple peut suffire à résoudre le problème et permettre à votre Apple Watch de s’allumer normalement.

Quand contacter l’assistance Apple ?

Si après plusieurs tentatives votre Apple Watch reste éteinte, il peut s’agir d’un défaut matériel. Dans ce cas, contactez l’assistance Apple ou rendez-vous dans un Apple Store.

Un technicien pourra diagnostiquer le problème et proposer une réparation ou un remplacement. Attention, ne tentez pas d’ouvrir la montre vous-même, car cela annulerait la garantie. L’assistance Apple est le dernier recours si toutes les étapes précédentes échouent.

Et voilà, maintenant vous savez quoi faire si votre Apple Watch neuve ne s’allume pas. Pour aller plus loin, découvrez aussi comment utiliser votre iPad pour passer et recevoir des appels à la place de votre iPhone.